Im Falle eines Verbraucherstreitfalls kann der Verbraucher die Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr oder den folgenden alternativen Stellen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten verfügbar ist:
CNIACC - Nationales Zentrum für Verbraucherkonfliktinformation und Schiedsgerichtsbarkeit
Telefon: 213 847 484 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: cniacc@unl.pt
CIMAAL - Zentrum für Information, Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit von Verbraucherkonflikten an der Algarve
Telefon: 289 823 135 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: cimaal@mail.telepac.pt
Schiedsgericht für Verbraucherstreitigkeiten des Distrikts Coimbra
Tel.: 239 821 690/289 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Lissabon Consumer Conflict Arbitration Center
Tel.: 218 807 000/218 807 030 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt | Director@centroarbitragemlisboa.pt
Informationszentrum für Verbraucher und Schiedsgerichtsbarkeit in Porto
Telefon: 225 508 349/225 029 791 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: cicap@mail.telepac.pt
Vale do Ave Schiedsgericht für Verbraucherkonflikte / Schiedsgericht
Telefon: 253 422 410 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: triave@gmail.com
Verbraucherinformations-, Mediations- und Schiedszentrum (Consumer Arbitral Tribunal)
Telefon: 253 617 604 (Anruf ins nationale Festnetz)
E-Mail: geral@ciab.pt
Consumer Arbitration Center für die autonome Region Madeira
Adresse: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal
E-Mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt
Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal unter www.consumidor.pt
(gemäß Artikel 18 des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September)